식당 영어 예약·주문·계산 필수문장

예약·자리 안내

낯선 도시의 인기 식당에서는 예약을 했는지, 대기가 얼마나 되는지, 창가나 조용한 자리 같은 선호를 처음에 분명히 밝히는 것이 좋습니다. 저는 보통 “예약자명, 인원, 시간”을 한 문장으로 말하고, 유아 의자나 휠체어 접근성처럼 추가 조건이 있으면 바로 덧붙입니다. 예약이 없을 때는 대기 명단에 이름을 올리고 예상 대기 시간을 받아 둡니다. 대기표가 문자로 오는 곳도 많으므로 연락 가능한 번호를 알려 두면 편합니다. 알레르기나 종교적 이유로 못 먹는 재료가 있으면 입장 안내를 받을 때 먼저 말씀드리십시오. 자리 배정 전 미리 말하면 주방과 홀 직원이 동선과 메뉴를 더 안전하게 조정해 줍니다. 식당이 붐빌 때는 “가능하면 창가 자리, 어렵다면 아무 자리도 괜찮습니다”처럼 대안을 함께 제시하면 배정이 빨라집니다. 아래 표현은 입장부터 착석까지 실제로 자주 쓰는 문장들입니다.

I have a reservation under (name). / (이름)으로 예약했습니다.
A table for (number), please. / (인원) 자리 부탁드립니다.
We have a baby. Could we get a high chair? / 아기가 있습니다. 유아 의자 부탁드립니다.
Is there a waitlist? How long is the wait? / 대기 명단이 있습니까? 대기는 얼마나 됩니까?
Could we sit by the window if possible? / 가능하면 창가 자리 부탁드립니다.
I have a nut allergy. Could you note it? / 견과류 알레르기가 있습니다. 메모해 주시겠습니까?
Could you text me when the table is ready? / 자리가 준비되면 문자로 알려 주시겠습니까?

착석 후에는 물·식전빵 제공 여부와 주문 방식(테이블 서버·키오스크·QR 코드)을 간단히 확인하십시오. QR 주문이라면 와이파이나 데이터 연결이 불안정할 수 있으므로 서버 호출 방법을 함께 물어두면 좋습니다. 예약 시간에 늦을 경우에는 “몇 분 뒤 도착”을 미리 알리면 좌석을 지켜 주는 경우가 많습니다.

주문·알레르기·요청

주문은 메뉴 질문 → 알레르기·제한 → 메인/사이드 선택 → 익힘·소스·토핑 → 물·음료 순서로 정리하면 빠르고 정확합니다. 처음 보는 메뉴는 재료와 맛의 강도, 추천 조합을 물어보십시오. 알레르기나 특정 재료를 피해야 한다면 “빼 달라”가 가능한지, 대체가 가능한지도 함께 확인합니다. 스테이크나 달걀은 익힘을 묻는 경우가 많아 미리 생각해 두면 막힘이 없습니다. 음식이 늦어질 때는 조심스럽게 상태를 확인하고, 너무 짜거나 덜 익은 경우에는 정중하게 교환을 요청하십시오. 직원 입장에서도 구체적인 요청이 있을수록 해결이 빨라집니다. 아래 표현은 실제로 주문과 요청에 자주 쓰는 문장들입니다.

Could you recommend something popular? / 이 집에서 인기 메뉴를 추천해 주시겠습니까?
What comes with this dish? / 이 메뉴에는 어떤 사이드가 함께 나옵니까?
I can’t eat pork. Is there a substitute? / 돼지고기를 먹지 못합니다. 대체가 가능합니까?
No nuts, please. / 견과류는 빼 주십시오.
I’ll have the steak medium. / 스테이크는 미디엄으로 하겠습니다.
Could we get tap water/a pitcher of water? / 식수/물 주전자를 주시겠습니까?
Could you bring extra plates and napkins? / 앞접시와 냅킨을 추가로 주시겠습니까?
This is too salty. Could you replace it? / 너무 짭니다. 교환이 가능하겠습니까?
How long will it take from now? / 지금부터 어느 정도 걸리겠습니까?

채식·비건·할랄·글루텐 프리 등 식단 제한이 있으면 “가능 메뉴 목록”을 먼저 물어보고 그 안에서 선택하면 실수가 줄어듭니다. 매운맛 단계가 있는 식당은 보통 1–5 단계로 나뉘므로 본인 기준을 설명하며 단계 조정을 요청하십시오. 음료는 리필 정책(무료/유료)을 확인하고, 얼음 양·당도도 함께 지정하면 원하는 맛으로 받아볼 수 있습니다.

계산·포장·리뷰

식사가 끝나갈 때 계산과 포장을 동시에 준비하면 동선이 깔끔합니다. 단체라면 더치페이를 요청할 수 있고, 영수증 상 회사명이나 세부 항목이 필요하면 미리 말씀드리십시오. 카드 결제에서 팁을 적는 방식(미국 등)과 봉사료 포함 여부(유럽 일부·리조트 등)는 지역마다 다르므로 확인이 필요합니다. 남은 음식은 포장을 부탁하면 대부분 깔끔하게 준비해 줍니다. 서비스가 좋았다면 구체적인 칭찬 한 줄이 가장 큰 보상입니다. 문제 상황에서는 감정적으로 길게 설명하기보다 사실과 기대 조치를 짧게 정리하는 편이 해결이 빠릅니다. 아래 문장은 마무리 단계에서 유용합니다.

Could we get the check, please? / 계산서 부탁드립니다.
Could you split the bill (number) ways? / (인원)명으로 나누어 결제해 주시겠습니까?
Could you put this on separate checks? / 영수증을 분리해 주시겠습니까?
Service charge is included, right? / 봉사료가 포함되어 있습니까?
Could you pack the leftovers to go? / 남은 음식을 포장해 주시겠습니까?
Could I have an itemized receipt? / 항목별 영수증을 주시겠습니까?
Everything was great. Thank you for the service. / 아주 만족했습니다. 좋은 서비스 감사합니다.
There was an issue with this dish; could we get a replacement? / 이 메뉴에 문제가 있었습니다. 교환해 주시겠습니까?

모바일 결제는 단말기가 테이블로 오는 경우가 많으므로 카드·휴대폰을 미리 준비하십시오. 혼잡 시간대에는 계산 요청 후에도 몇 분이 걸릴 수 있어, 일정이 촉박하다면 미리 알려 속도를 맞추는 것이 좋습니다. 리뷰는 과장된 표현보다 구체적인 장점(친절한 직원, 빠른 서비스, 신선한 재료)을 적으면 다른 여행자에게도 도움이 됩니다.

상황	영어 표현	한국어 의미(습니다체)
예약 확인	I have a reservation under (name).	(이름)으로 예약했습니다.
자리 요청	Could we sit by the window?	창가 자리가 가능하겠습니까?
대기 시간	How long is the wait?	대기는 얼마나 됩니까?
추천 요청	Could you recommend something popular?	인기 메뉴를 추천해 주시겠습니까?
알레르기	No nuts, please.	견과류는 빼 주십시오.
익힘 선택	I’ll have it medium.	미디엄으로 하겠습니다.
물/앞접시	Could we get water and extra plates?	물과 앞접시를 주시겠습니까?
문제 제기	This is too salty. Could you replace it?	너무 짭니다. 교환해 주시겠습니까?
계산 요청	Could we get the check, please?	계산서 부탁드립니다.
분할 결제	Could you split the bill (number) ways?	(인원)명으로 나누어 결제해 주시겠습니까?