화장품 쇼핑 영어 피부타입·색상·결제 필수문장
한눈에 보기 — 본 글은 화장품 매장 방문 흐름을 상담·피부타입·목적 → 색상 테스트·위생 → 결제·교환·환불 순서로 정리하여, 바로 활용할 수 있는 문장을 담았습니다.
최종 업데이트:
상담·피부타입·목적
첫 문장에 피부타입과 원하는 결과를 숫자로 붙여 말씀하시면 제안이 정확합니다. 예) “복합성, 볼은 건조, 커버력 중간, 광은 자연광 기준으로 6시간 유지”처럼요. 사용 환경(실내/실외, 촬영 유무)과 기후(고온다습/건조), 마스크 착용 시간까지 알려 주시면 전용 라인이 바로 추려집니다.
톤 정보도 도움이 됩니다. 쿨/웜/뉴트럴/올리브 아형을 아신다면 “뉴트럴에 약간 올리브 기가 있습니다”라고 말씀하십시오. 파운데이션은 선크림/프라이머와 상성(워터·실리콘·오일 베이스)에 따라 밀림이 생길 수 있어 “워터 베이스와 궁합이 좋은 제품”처럼 조건을 미리 제시하시면 시행착오를 줄일 수 있습니다. 사진 촬영이 있다면 SPF 플래시백 여부를 꼭 확인하시는 것이 좋습니다.
Hi, I’m looking for a hydrating foundation. / 안녕하세요. 촉촉한 파운데이션을 찾고 있습니다.
I have combination skin—oily T‑zone, dry cheeks. / 복합성 피부입니다. T존은 유분이 많고 볼은 건조합니다.
I prefer medium coverage with a natural finish. / 중간 커버에 내추럴한 마무리를 선호합니다.
It’s for indoor lighting and photos. / 실내 조명과 촬영에 사용할 예정입니다.
Any fragrance‑free options? / 무향 제품이 있습니까?
Does this play well with water‑based sunscreen? / 워터 베이스 선크림과 궁합이 좋습니까?
개인적으로는 야외 촬영 일정이 있는 날 SPF가 높은 베이스를 쓰면 플래시백이 생긴 적이 있어, 그 이후로는 촬영 전에는 플래시백이 적은 제형을 쓰거나 파우더로 마무리하여 톤 튐을 줄였습니다. 이런 관찰을 기록해 두면 다음 방문 때 설명이 쉬워졌습니다.
색상 테스트·위생
색상은 손등보다 턱선과 목 경계에서 3줄 스와치를 그은 뒤 2~3분 산화 변화를 보고 결정하시는 것이 안전합니다. 목과 얼굴의 명도 차이가 크면 하프 톤 다운으로 경계를 자연스럽게 만드는 방법도 있습니다. 매장 조명(전구색/주백색)과 자연광에서 각각 확인하시고, 휴대폰 전면 카메라로 노출을 고정해 사진을 남겨 두면 집에서 비교하기 좋습니다.
테스터는 위생이 가장 중요합니다. 액체·크림류는 1회용 스패튤러로 덜어 손등 또는 팔 안쪽에 테스트하시고, 립·마스카라류는 일회용 어플리케이터를 요청하십시오. 민감성 피부거나 성분 알러지가 있으시면 패치 테스트를 먼저 진행하시고, 알코올 성분에 민감하면 소독 대체제를 문의하셔도 좋습니다.
Could we shade‑match on the jawline? / 턱선에서 색상 매칭을 해 보시겠습니까?
Can we step to natural light? / 자연광에서 한 번 확인해 보시겠습니까?
Do you have disposable applicators? / 1회용 도구가 있습니까?
Any patch‑test area available? / 패치 테스트가 가능합니까?
Is this oxidizing or true to pan? / 산화가 되는 편입니까, 팬 색상과 유사합니까?
Is there a transfer‑resistant option for masks? / 마스크에 덜 묻는 제품이 있습니까?
립·치크는 톤 대비를 함께 보시는 편이 좋습니다. 립은 상·하 입술의 자연 색 차이를 고려하여 반 톤 조정이 필요했고, 치크는 홍조가 있다면 색을 한 톤 낮추면 전체 인상이 안정적이었습니다. 브러시·스펀지는 테스트 후 바로 수거되는지, 즉시 소독 절차가 있는지도 확인하시면 마음이 편했습니다.
결제·교환·환불
결제 단계에서는 전자 영수증 여부, 교환·환불 조건, 세트/멤버 혜택을 먼저 확인하십시오. 일부 브랜드는 개봉 제품의 반품을 제한하지만, 피부 자극이 확인되면 예외 처리되는 경우가 있으니 정책을 상세히 들으시는 것이 좋습니다. 선물용은 가격 비표시와 기프트 영수증을 함께 요청하시면 받는 분이 사이즈·색상을 바꾸기 수월했습니다.
온라인/오프라인 정책이 분리된 곳은 타 지점 교환, 온라인 구매의 오프라인 반품 가능 여부, 픽업 주문의 보관 기간을 미리 확인하십시오. 스킨케어는 유통기한과 PAO(개봉 후 사용기간), 향 알러지 유무를 영수증 또는 제품 박스에 메모해 두시면 추후 관리가 편했습니다.
Could I get an e‑receipt? / 전자 영수증을 받을 수 있습니까?
What’s the return policy if it irritates my skin? / 자극이 생기면 반품 정책이 어떻게 됩니까?
Are there any set or member discounts today? / 오늘 세트 또는 멤버십 할인이 있습니까?
Can I exchange shades if it looks off at home? / 집에서 색상이 다르게 보이면 교환이 가능합니까?
What’s the PAO on this product? / 이 제품의 개봉 후 사용기간이 어떻게 됩니까?
Could you issue a gift receipt without the price? / 가격이 표시되지 않은 기프트 영수증을 발급해 주시겠습니까?
개인적으로는 첫 구매 시 정품 대신 트래블 사이즈 또는 미니 세트로 시작했을 때 실패 비용이 낮았습니다. 매장 픽업 주문의 수령 기한을 놓쳐 자동 취소가 된 경험이 있어, 그 이후로는 결제 직후 픽업 가능 알림을 확인하고 바로 수령하였습니다.
- 턱선 3줄 스와치 → 2~3분 후 산화 확인
- 자연광/매장 조명 모두 확인 후 결정
- 선크림·프라이머와 베이스 상성 점검(워터/실리콘/오일)
- 전자 영수증 + 반품 정책 + 기프트 영수증 확인
| 상황 | 영어 표현 | 한국어 의미(습니다체) |
|---|---|---|
| 피부타입 | I have combination skin. | 복합성 피부입니다. |
| 마무리감 | I prefer a natural finish. | 내추럴한 마무리를 선호합니다. |
| 색상 테스트 | Could we shade‑match on the jawline? | 턱선에서 색상 매칭을 해 보시겠습니까? |
| 자연광 확인 | Can we step to natural light? | 자연광에서 한 번 확인해 보시겠습니까? |
| 무향 여부 | Any fragrance‑free options? | 무향 제품이 있습니까? |
| 위생 | Do you have disposable applicators? | 1회용 도구가 있습니까? |
| 민감성 대비 | Any patch‑test area available? | 패치 테스트가 가능합니까? |
| 세트/멤버 | Are there any set or member discounts today? | 오늘 세트 또는 멤버십 할인이 있습니까? |
| 반품 조건 | What’s the return policy if it irritates my skin? | 자극이 생기면 반품 정책이 어떻게 됩니까? |
| PAO | What’s the PAO on this product? | 이 제품의 개봉 후 사용기간이 어떻게 됩니까? |
FAQ
- 매장 조명과 자연광에서 색상이 다르게 보일 때 어떻게 확인하는 것이 좋습니까?
- 개봉 후 제품의 교환·환불이 가능한 경우가 있습니까?
- 민감성 피부를 위한 패치 테스트는 어떻게 진행합니까?
- 선크림과 파운데이션이 밀릴 때 어떤 순서와 제형을 조합하면 좋습니까?
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생활 영어 표현을 실제 경험을 바탕으로 정리합니다. 수정이 필요하면 이메일로 알려 주시면 반영하겠습니다.
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